Psychologue en ligne : les chiffres 2021

Comment évoluent les pratiques des psychologues ? Quelles sont les tendances de la thérapie en ligne avant et pendant la crise de COVID-19 ?

9 JUIN 2021 · Lecture : min.

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Psychologue en ligne : les chiffres 2021

Psychologue.net, leader dans le secteur de la psychologie et du bien-être émotionnel, présente la première édition du Baromètre de la Psychologie en ligne.
Grâce aux résultats de nombreuses enquêtes et au soutien de plus de 500 psychologues, ce baromètre met en avant l’évolution des usages dans le domaine de la psychologie.

Comment se développe le secteur de la psychologie en France ? Comment évoluent les pratiques des psychologues ? Quelles sont les tendances de la thérapie en ligne avant et pendant la crise de COVID-19 ?

Découvrez les résultats complets du BAROMÈTRE DE LA PSYCHOLOGIE

74 000 professionnels de la psychologie exercent en France

Une démocratisation de la psychothérapie est observée depuis plusieurs années dans l’hexagone. Selon la Direction générale des entreprises (DGE), le nombre de psychologues exerçant dans le public ou le privé en France a également fortement augmenté et s’élevait à 74 058 au 1er janvier 2020.

La profession de psychologue en chiffres:

  • Selon sa spécialité, son ancienneté et son statut professionnel, le revenu moyen mensuel d’un psychologue se situe généralement entre 1600 et 3500 euros net par mois avec une moyenne de 2 550 euros par mois selon l’Insee.
  • Une forte féminisation de la profession est observée avec 85 % des psychologues étant des femmes.
  • La moyenne d’âge des professionnels du secteur est de 45 ans.

Graphique - Part des femmes et des hommes exerçant comme psychologues



Selon une enquête de Psychologue.net, les troubles les plus fréquents qui poussent les français à pousser la porte d’un cabinet de psychologie sont l’anxiété et la dépression : 93 % des psychologues indiquent que ce sont les troubles les plus courants. Viennent ensuite les thérapies de couple (52,1 %). Les psychologues ont par ailleurs également indiqué, pour 42 % d’entre eux, que les demandes de thérapie de couple ont augmenté depuis le début de la pandémie de COVID-19 en mars 2020.


Combien coûte une séance de thérapie ?

La majorité des professionnels pratique des tarifs entre 50 et 70 euros la séance individuelle de 45 minutes à 1 heure. La moyenne nationale est de 64 euros la séance. Paris et Bordeaux sont les villes les plus chères pour suivre une thérapie avec un prix moyen de 80€ et de 70€ respectivement pour une séance. Nantes est la grande ville la moins chère pour faire appel à un psychologue en présentiel ou en ligne avec une moyenne de 46€ la séance.

Suite à une augmentation des demandes de psychothérapie cette année en lien avec la crise sanitaire, les consultations en psychologie peuvent à présent être prises en charge par de nombreuses assurances santé et mutuelles.

Augmentation des demandes de consultation avec un psychologue en ligne

De nombreuses plateformes digitales facilitent l’accès à des services en ligne du domaine de l’E-santé comme l’échange avec des professionnels de la psychologie. Skype est la plateforme la plus appréciée par les professionnels (35 % des répondants) pour procéder aux accompagnements en ligne de leurs patients, suivie des appels téléphoniques (19,7 %) et appels via des applications comme Whatsapp (14,1 %).

Quels sont les avantages d’un psychologue en ligne selon les français ?

La psychologie en ligne est en pleine croissance depuis plusieurs années. Et pour cause, l’ouverture de l’espace thérapeutique au Web comporte de très nombreux avantages. Cela permet notamment de :

  • Consulter un psychologue en ligne depuis une autre ville ou de l’étranger
  • Gagner du temps en limitant ses déplacements en cabinet
  • Bénéficier parfois d’un prix de consultation plus avantageux
  • Pouvoir garder son anonymat si on le souhaite

Pour les professionnels de la psychologie, ce sont les avantages prêtés au télétravail qui les séduisent le plus (25 % des sondés) suivi de la possibilité d’élargir leur visibilité auprès de la patientèle (9 % des répondants)

Qui sont les français qui préfèrent réaliser une thérapie en ligne ?

Selon les statistiques de Psychologue.net, les français intéressés par la psychologie en ligne sont 76 % à être âgés de moins de 35 ans et 66,5 % sont des femmes contre 33,5 % des hommes.


Avec plus d’1 personne sur 5, Paris est en tête du classement des villes où s’effectuent le plus de recherches en ligne en lien avec la psychologie en 2021, suivi de Lyon (5,2 %), Nancy (3,5 %), Bordeaux (2,8 %), Montpellier et Toulouse (2,1% pour ces dernières).

Augmentation des recherches avec le mot clé « Psychologue en ligne »

Il est possible de constater qu’avant la crise de COVID-19, le mot clé « Psychologue en ligne » connaissait déjà une forte croissance du volume de recherches : +52,2 % en 4 ans. À partir de mars 2020, les recherches de ce terme ont connu plusieurs pics importants. Si la période de mars à décembre 2019 est comparée à celle de mars à décembre 2020, nous constatons que les recherches ont en effet été quasiment multipliées par deux.

C’est en Bretagne que le volume de recherches du mot clé « Psychologue en ligne » est le plus important, proportionnellement au nombre de recherches totales. C’est également l’une des régions de France où la densité de psychologues est la plus importante.

Quelles conséquences de la crise sanitaire sur la psychologie en ligne ?

En 2021, 85,60 % des psychologues interrogés dans une enquête de Psychologue.net, indiquent réaliser des consultations en ligne, soit plus de trois psychologues sur quatre. En 2017 ils étaient moins de la moitié des sondés à répondre qu’ils proposaient leurs services en ligne : 37,88 % .

Graphique - Part des psychologues proposant de la thérapie en ligne en 2021 et en 2017


2021                                                                    2017

La part des psychologues qui ne pratiquaient pas de thérapie en ligne en 2017 mais qui avaient mentionné être intéressés de mettre en place ce service pourraient avoir en grande majorité sauté le pas pour le proposer progressivement, puis de manière accélérée suite au déclenchement de la pandémie de COVID-19. Les professionnels non intéressés par cette pratique ne sont plus que 6,5 % en 2021 contre 22,73 % en 2017.

Les régions où le plus de psychologues réalisent de la thérapie en ligne en 2021 sont :

  1. Provence-Alpes-Côtes-d’azur
  2. Centre-Val-De-Loire
  3. Bretagne
  4. Île de France

Entre 86 et 95 % des professionnels de la psychologie exerçant dans ces régions réalisent des séances de psychologie en ligne.

Cartographie - Part des professionnels pratiquant la thérapie en ligne selon les régions

En mars 2021, 25 % des psychologues sondés réalisant des consultations en ligne le font depuis moins de un an. Ils ont alors débuté après la mise en place des premières restrictions liées au COVID-19 en France. D’un autre côté, 71,5 % des psychologues réalisaient déjà des consultations en ligne, dont 26,7 % depuis plus de 3 ans.

Graphique - Depuis combien d’année les psychologues proposent-ils de la psychologie en ligne ?


Quels facteurs ont poussé les psychologues à proposer leurs services en ligne ?

En 2021, les psychologues indiquent en premier lieu que :
Ce sont leurs patients qui les ont incité à proposer de la thérapie en ligne pour 35 % des répondants,
suivi des contraintes géographiques (déménagement, vacances, etc.) pour 25 % d’entre eux,
puis en troisième lieu, la crise sanitaire, 10 % des psychologues.


Quels sont les freins à l’exercice d’un psychologue en ligne ?

Selon une enquête de Psychologue.net auprès des professionnels, les freins parmi les plus cités concernant la thérapie en ligne sont :

  • La vitesse de connexion (décalages du son, coupures, etc.) avec 29 % des répondants
  • La perte d’information liée à la communication non verbale (21,9 %)
  • La difficulté d’établir un bon rapport avec le patient (14,4 %)
  • Le manque de moyens techniques et/ou des connaissances techniques des patients (9,6 %)
  • Un cadre juridique insuffisant (4 %)

Les trois premiers freins principaux sont donc liés à la possible altération des échanges via téléphone ou appel vidéo. L’évolution constante des outils digitaux et de la vitesse de connexion permettra prochainement de répondre au mieux aux besoins des professionnels et de perfectionner davantage la qualité des échanges avec leurs patients à distance.

La psychologie est donc un secteur en plein essor depuis plusieurs années. La pandémie a permis à de nombreux psychologues de mettre en place un service de thérapie à distance, et pour la plupart, de l’adopter sur le long terme. La possibilité de contacter un professionnel de la psychologie depuis chez soi, dans une autre ville ou un autre pays, a également séduit de nombreux français.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Découvrez les résultats complets des enquêtes auprès de 500 psychologues ainsi que les statistiques de Psychologue.net en visualisant le Baromètre de la psychologie 2021.

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Qu’est ce suivre une thérapie avec un psychologue en ligne ?

La psychologie en ligne est une nouvelle forme de thérapie qui permet de rapprocher le patient du thérapeute et peut être réalisée à tout moment.
Les experts en psychologie et les différents types de thérapie s’adaptent aux problématiques des patients pour fournir un accompagnement personnalisé, entièrement ou partiellement en ligne. Des séances en ligne peuvent être combinées avec des séances en présentiel. Une séance de psychologie en ligne peut se dérouler via un appel téléphonique, un appel vidéo ou un chat.

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Écrit par

Psychologue.net

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